昔日的死对头国美苏宁,今年以来再无心思去仇视彼此,倒有点难兄难弟的意思。2012年前三个季度,国美营收利润均出现同比下滑,总收入同比下降18.02%,应占亏损达到为人民币6.87亿元(而去年同期净利润约为18亿元)。苏宁电器好一些,没有亏损。其前三季度实现净利润23.52亿元,同比下降31.28%,预计今年全年净利润较上年下降30%-40%。与业绩下滑同时进行的是,苏宁电器关店的速度在加快,第一季度、第二季度、第三季度分别关闭门店35家、39家和59家,共计关店133家。
昨天(12月25日),国美电器发布新三年战略。不用说,新战略重心放在对电商趋势的应对上。
虽是应对“线上”,但在中短期内,和苏宁一样,线下业务、以及二三四线的“下沉”业务,仍然是国美面对线上可以倚赖的最大优势与市场。举例来说:
1、让线下的采购优势提高线上的毛利率。从新战略发布开始,国美线上线下商品将共享采购平台,将电子商务的线上采购业务纳入现有业务体系。
2、发挥线下自有物流与售后的优势。国美总裁王俊洲说,国美现在有270多个为线下服务的物流中心,只要再增加理货功能和“最后1公里”的配送功能,就能为线上服务。不过,尽管他说“门店其实一直都在为用户配送大件商品,只要再增加小件商品的配送就可以。大的结构性问题已经解决,剩下的只有操作性的问题”,但小件商品的数量、配送能力要求与大件商品都不同,这个问题并不像王俊洲说的那么轻松。目前苏宁已获得快递牌照,而国美尚无。
3、到多数电商还没有深入、且消费需求不减的二三四线去继续开店。这个策略跟苏宁的也一样,把一线城市的店集中化、体验化,继续到中小城市里去占领市场与物流。国美将采用以中心大店带卫星小店连片开发模式,推动二级市场快速增长提高市占率。2013年,国美计划在二级市场新开门店200家。
类似的协同之举,是可以为苏宁国美重造强大竞争力、还是一种苟且?
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